江西森田电力设备有限公司

       公司成立十多年来，不断取得可喜的成绩:2000年4月25日,森田公司被国家经贸委批准为全国城乡电网建设与改造重点推荐企业;2001年4月,顺利通过ISO9001:2000国际质量体系认证并获得认证证书;继2004年4月27日再次顺利通过ISO9001：2000国际质量管理体系认证并获认证证书，并在2010年8月17日顺利通过ISO9001:2008国际质量体系认证并获得认证证书，于2009年7月23日通过中国质量中心的3C认证 。生产的S9-20/35～30/35电力变压器被评为省优产品，2002年5月，江西省标准化协会授予公司“产品质量达标诚信企业”，2002年8月，南昌市工商局授予 公司“诚信企业”称号,2006年获得守合同重信用AA级证书，2008年获得守合同重信用AAA级证书，2010年获得南昌市名牌产品称号。

      在激烈的竞争市场中，公司一直以“质优价廉”立本，在创造优质产品的同时，不断降低产品生产成本。我们的质量方针是：客户的满意是我们永恒的追求，公司以先进的技术不断开发新产品，以优质和高效保持企业的生命力，以顾客为关注焦点实现我们对顾客的承诺。我们制订的质量目标是：1、每年研发1-2个新产品，；2、产品一次交检合格率>98%；3、顾客满意度逐年提高0.2%，顾客意见处理率100%。  

      公司产品除在江西市场占有较大市场份额外，还畅销北京、广西等其他多省市区，并远销到古巴、越南、埃塞俄比亚等国家。公司秉着服务客户，服务社会的理念，在制造产品的同时，也承担着社会职责。无论是在江西省运会、全运会、农运会上以及全国第七届城运会上，还是在建军90周年的大型文化汇演活动中，公司在产品的运行及保电维护工程中，担负起重要职责。2012年，公司为江西南昌施工中的地铁一号线，以及朝阳大桥建设工程提供箱变产品，并在援建西藏项目，以及抗冰抢险保电项目中，发挥着公司应尽的社会职责。

       在服务上公司本着“质量第一，用户至上”的宗旨，力争为用户提供最优质产品和最佳服务，并承诺用户：一、公司生产的变压器及开关柜产品，其技术性能指标高于国家标准，满足用户所规定的要求。二、公司售出的变压器及开关柜产品，实行全程跟踪服务。在12个月的三包期内，出现属本公司制造造成的质量事故，将在24小时以内把新产品送到现场。三、公司售后服务人员在售后服务过程中，必须使用文明礼貌语言，工作主动，处理问题及时，对用户提出的问题应耐心解答。四、公司实行24小时全天候热线服务，休息日、节假日照常上班，随时接受用户的咨询、投诉，公司在接到电话后4小时内必须有明确答复。同时，公司市场服务部还配备了专业检修中心，并设立了全天候服务热线电话，随时处理用户的日常维修要求。

       公司将本着“顺势而变、诚信守诺、科技领先、管理图强”的经营理念，不断引进新的技术和高科技人才，不断改进工艺，提高产品质量，进一步丰富产品的品种和规格，加强精细化管理，推动企业又好又快发展。